El marketing es una técnica comercial que consiste en analizar y satisfacer las necesidades de los clientes para poder hacer llegar el producto o servicio a todos sus consumidores cumpliendo sus deseos, además, realza el producto y lo hace más atractivo para incrementar las ventas. El marketing utiliza técnicas de psicología y de análisis del comportamiento humano. Para que un proyecto empresarial tenga éxito es necesario que el producto o servicio que ofrece la empresa sea aceptado por el mercado al que se dirige, produciéndose una relación de intercambio entre oferente y demandante del producto o servicio. Los compradores solo adquieren los productos y servicios que oferta la empresa si son capaces de satisfacer necesidades. Las actividades realizadas por la empresa encaminada a cubrir las necesidades de los clientes constituyen lo que en términos económicos se llama Marketing.
Tomado de: http://ezproxy.cuc.edu.co:2370/lib/bibliotecacucsp/reader.action?docID=11126372